Somos consumidores emocionales con lo que nuestro producto debe conectar con las emociones de nuestros posibles clientes, para ello deberemos utilizar imagenes, colores, sonidos...etc que generen una buena imagen emocional en la mente del consumidor para obtener una buen posicionamiento en la mente de estos y ante la decision de optar a dos productos iguales pero de diferentes marcas sea el nuestro el que acumule experiencias de emociones para ser elegido por el consumidor.